近日，涞源县王安镇银山口村独居村民苑新红家中意外发生火灾，房屋损毁。省厅驻银山口村工作队第一时间到村民家中查看现场、了解情况、安抚村民，与村党支部、镇政府共同想办法解决困难，保障村民的基本生活。
       工作队督促镇、村两级要用好用足相关帮扶政策，协调县人保公司进行民房保险查验理赔，协调住建部门把损毁房屋作为危房改造项目尽快立项改造。火灾发生时，村民在家存放的现金也惨遭大火吞噬、大部分严重碳化，可以说该村民一生心血都付之一炬，其精神压力可想而知。工作队急群众之所急，设身处地为群众考虑，及时联系中国人民银行河北省分行进行求助，沟通残币的兑换事宜。
       在人行保定分行和人行涞源管理部大力支持下，3月25日，工作队带村民一起到工行涞源支行进行残币的清点兑换，最终成功兑换现金56350元，兑换率达到90%，大大超出村民的预期，切实为群众守住“钱袋子和命根子”。

       村民对工作队连连道谢：“要不是工作队协助，真不知道怎么办，真是帮了大忙了！”并为工作队赠送了“驻村帮扶办实事  情系群众暖人心”锦旗。此事在涞源融媒体平台、保定新闻联播和日报、工行总行网站等媒体以“多方联动为受灾村民挽回现金损失”为题进行了广泛报道。
       下一步，驻村工作队将坚定履行“为民办事服务”驻村职责，持续跟踪督导帮扶政策落地落实，确保当事人生活无后顾之忧。